高島屋オンラインショップで販売されたブランドコスメについて、ネット上に表示されていた原産国と、実際手元に届いたコスメの原産国が違っていたことが発表されました。
ただこれは悪意を持っての誤表示ではなく、原産国の変更にネット上の表記の修正が伴っていなかったということで、偽和(ぎわ=にせもの)とかコピー商品ではありません。
また商品ケースに張ってあるシールと実際の中身は同じものなので、商品ケースに張ってあるのがフランス産なのに中身がアメリカ産なんてことではなく、「フランス産だと思って買ったら、アメリカ産が届いたぞ?」って言うものです。
高島屋通販サイト 化粧品など原産国表示に誤り 消費者庁が再発防止命令 – 毎日新聞 https://t.co/W6nPVO4pfH
— officeliberty (@officeliberty) 2019年6月13日
ここでは、高島屋さんのコスメオンライン通販サイトからご表示で発送された商品一覧と、問い合わせサイトについてまとめました。
高島屋で誤表示発送された時期と主なコスメブランド
●誤表示発送された時期:2011年8月~19年4月
●主なコスメブランド:シャネルやディオールなど25ブランド
●誤表示のあった主な商品:ファンデーション、マスカラ、アイシャドーなど3920点。
高島屋さんのオンラインサイトTOPに、「重要なお知らせ」として、掲載されています。
高島屋オンラインで誤表示発送されたコスメ一覧
以下、高島屋さんが発表している、誤表示発送されたコスメ一覧です。
●公式ページで確認⇒高島屋♡コスメ誤表示ページ
高島屋・お問い合わせお客様窓口
- 電話番号:0120-860-160(フリーダイヤル)
- 受付時間:午前10時~午後6時まで
- 高島屋♡お詫びのページ
まとめ
ここでは高島屋さんのオンラインサイトから販売されたブランドコスメについて、ネット上で公表されていた原産国と、実際手元に届いた商品の原産国が違っていた、というニュースを知って、誤表示で発送されたブランドや商品についてまとめています。
ただ、これは高島屋さんが悪意を持って誤表示したものではなく、原産国が違ったことについて、オンラインサイトの修正が追いついていなかったということ。
確かにあってはならないことだけど、中身は偽物とかコピーではありません。
もう殆ど使ってしまったけど気になる、て方は、お客様センターに問い合わせをなさってくださいね。
- 電話番号:0120-860-160(フリーダイヤル)
- 受付時間:午前10時~午後6時まで
- 高島屋♡お詫びのページ
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